通读这本《周鸿祎自述:我的互联网方法论》给我最大的感觉就是周鸿祎(微博)就是一个产品经理,只不过他更懂用户,或者说比其他行业大佬更懂用户,一步步从屌丝到成功逆袭都是通过用户,极致的用户体验。在这本自传中,周鸿祎讲述了360前身和发家史。一个敢于打破行业规则的选手,做出一款颠覆行业的产品,一切出发点都是:用户至上,用户永远是对的!单从这点说,太多的人,产品人,是做不到的,但往往一点点的细节就决定了成败!
在这本方法论中,也有部分篇幅介绍苹果产品,介绍伟大的苹果创始人乔布斯同志,讲述苹果成功背后的故事,厚积薄发的力量,一款产品的成功,一套优秀的商业模式不是一开始就制定好的,都是在摸索中前进,在前进中探索,把每一点都做到极致的优秀,成功只能属于你!商业模式自然会形成,iTunes可以卖歌曲,那也可以卖软件和游戏,所以Apple Store诞生了
书中也给了创业者建议:不要和行业巨头去竞争,找一些冷门的行当去创业(微创新),当你有一个好的创意点,那就赶紧去做,去不断优化迭代,前期也不要太招摇,免得惊动巨头,他们插一脚,你就完了!当真正可以和他们抗衡的时候就可以拿出来Sho)只要想着让用户和自己持续保持联系,就会想怎样才能让用户和自己持续保持联系,才会在各个方面下功夫。这里面最重要的,就是产品的用户体验。
什么是用户体验?超出用户预期的,才叫用户体验。满足需要,再超出预期,用户才能觉得爽。技术背景的创业者,更容易重视技术。其实壳比核重要,用户只能看见壳。用户体验好不好,都体现在壳上。
用户体验的基础是用户需求,聚焦用户需求,一针扎破天。用户的核心需求,也是口碑营销的基础,产品在核对需求的基础上设计让用户愿意帮其传播的功能。如果没有这样的功能,就只能苦哈哈的硬推,事倍功半。
用户至上,看准一个方向,扎下去,用户规模上来了,自然就变成平台了。不要一开始就搞平台战略,互联网里的平台都不是做出来的,都是积累起来的。