本书主要讲苹果创始人乔布斯给中国CEO的四堂必修课,包括:第一堂课人性比技术更重要、第二堂课眼光独到的产品挑选人、第三堂课乔布斯的品牌秘方、第四堂课乔布斯的竞争哲学。通过这些内容讲述更多苹果公司的成长史以及乔布斯的传记,让我们认识到苹果公司一直保持顶尖科技公司这一地位,本书中的每一堂课、每一个节点均对我们有着启发作用。
在本书中第一堂课对我的影响最大,也让我更加认识到人性比技术更为重要,通过一批有热情、有理想的伙伴一起做着独一无二的工作,让大家能有企业归属感、能确认自己在这里是能干一番事业的。在这节课里面有一点讲乔布斯这一辈子经过手的招聘人数在5000人以上,并且对待此事是非常认真的态度,而乔布斯最大的困惑是:他们会爱上苹果公司吗?如果他们热爱苹果公司,那么其他一切问题都会迎刃而解。而在这一点上,应该每一个企业都有这样的困惑,当然,在我看来,在思考员工是否热爱企业的时候,企业必须能为员工提供一种值得员工热爱的理由,否则企业无法寻找到这样热爱企业、充满激-情的好员工!
在确认企业可以给员工提供值得热爱、值得充满激-情的去朝着既定目标和企业文化上发展,那么在第一步的招聘人才上,就必须千方百计的思考到底什么样的人符合这种情况,通过怎么样的观察可以了解到是真正的热爱该行业、该企业,认同企业的共同价值观,通过这种仔细的寻找,找到企业需要的人才,并且全身心的投入到这个事业中,才有可能做出更为惊人的成绩。这些都是在本书的第一章中能了解到的!
而对于乔布斯来说,本书有需要是介绍他本人在苹果公司的一些决策性问题,并且充满激-情的去考虑用户需求以及用户体验,在用户体验上,乔布斯把产品打造成让消费者爱不释手,每一个细节化上的用户体验,都做到了极致,当一个产品被苹果公司的工程师和设计师打造成一件爱不释手的物件,那么你有什么理由不去喜欢这件产品呢?对于这一点上,企业的服务也体现在用户体验上,只是体验的方法不一样,一对一的服务,更多的是给予用户帮助与关心,当一些非常细小的服务都被重视起来,这样的用户体验随之而来的是更多的用户口碑,更多的体现企业和个人的价值。