《咨询入门秘籍》读后感

　　这虽然是一篇对新入行的同事的建议，但是当我重新来看的时候，仍具有启示作用。咨询这个行业，不是大家通俗理解的点子公司，而是一种智库，作为智库，一定有自己的行业规则，但这些规则的基点是什么呢？今天读的咨询入门秘籍就给了我很好的答案。

　　咨询师要有独立客观的判断和分析能力，不能人云亦云。独立客观的判断和分析能力，一是基于逻辑思维架构和对工具的正确运用，二是基于持续的思考。要会做顶层概念设计，这是核心能力之所在。在分析某个问题时，不能空穴来风，创意很重要，但是不能胡乱创意，任何创意都不能是无根之木，在小组内部讨论时，看似信手拈来的创意，都是经过了大量的思考、积累而得的，是厚积而薄发的结果。持续的思考，主要是指带着问题去工作，因为咨询师就是为客户解决问题的，一旦成果方案与客户的问题相脱节，即使方案再完善，也只能是死的文字，对客户没有一点价值和意义。另外，咨询师不是卖弄专业术语或高深的、冷僻的知识，而是深入浅出，让客户清晰地理解你的意图和方案，接受并明确的执行，这是很有挑战的一件事。

　　咨询师要有乐于沟通和分享的意愿。这里的沟通和分享的对象是客户和项目组成员。咨询的过程，实际是一个与客户持续沟通的过程，咨询方案是咨询师在与客户频繁沟通碰撞的过程中形成的，咨询切忌埋头苦干和闭门造车。同时，与客户沟通时要敢说、会说，当然敢说，也不是胡乱的说，也是要在一定积累的基础上去说，一开始可能先借用有关专家的观点，慢慢结合自己的思考后，变成自己的观点。一个人有一个观点，两个人有两个观点，而三个人可能会有四个观点，在项目作业过程中，要与项目组成员及时交互新的想法，相互激发灵感。

　　咨询师要练好基本功。要眼高手低，眼界要高、视野要宽，但是工作要扎实，基础工作要扎实。基本功既包括基础文件的撰写，比如会谈纪要、网载资料等等，又包括成果文件的制作，比如汇报ppT、WORD报告等等。很多新入职的同事，对工作的规范性往往不屑一顾，这是极大的错误，姑且可以以他们接触的项目少为理由，待接触的项目多了，项目资料也多的时候，就会意识到规范的重要性了，一个规范的文件，在使用的过程中，会为项目作业节约出很多的时间，提高效率；再说ppT制作，不是简单的将内容复制在ppT上，要关注每一个文件的用途，ppT是供讲解使用的，因此它更关注的是内容之间的逻辑性，一个新人如果能在制作4-5个ppT后就达到了相关的要求，本身也是一件不易的事情。

　　这是从我的视角感知的咨询入门的三点秘籍，多思、多写、多说，从基础做起。